廣州如江智能科技有限公司

如江科技排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)構(gòu)成包括：排隊(duì)發(fā)號(hào)主機(jī)、多功能叫號(hào)器、窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件系統(tǒng)：有線網(wǎng)絡(luò)連接及全無(wú)線連接，無(wú)線通訊連接插上電源即可即用，搭積木式的結(jié)構(gòu)，拓展便捷，雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠系統(tǒng)優(yōu)化了排隊(duì)機(jī)基礎(chǔ)功能，同時(shí)構(gòu)建了客戶分層服務(wù)管理體系，運(yùn)用了內(nèi)嵌讀卡識(shí)別系統(tǒng)，能及時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對(duì)一服務(wù)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)RJ-Q24型號(hào)的參數(shù)介紹

點(diǎn)擊壽命 >5000萬(wàn)次

功    耗 200W～450W/小時(shí)

電    源 AC220V±10% 50Hz

主    板 D525工控主板

CPU   雙核1.8G處理器

硬    盤 2.5'16GB電子硬盤

電 源 ATX PC電源

控制面板 電源、音響開關(guān)、音量調(diào)諧、液晶屏OSD菜單

網(wǎng)絡(luò)接口 即插即用標(biāo)準(zhǔn)RJ45網(wǎng)絡(luò)接口和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接

揚(yáng) 聲 器 高品質(zhì)雙聲道場(chǎng)聲器位于機(jī)柜中

分 辨 率 1028X1024

對(duì)比度   1000:1

3.紅外觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì) 鋁合金

外觀顏色 黑色

插值分辨率  4096×4096

響應(yīng)速度 ≤15ms

輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體

輸出形式 坐標(biāo)輸出

打 印 機(jī) EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印方法 行式熱敏打印

打印紙寬 80mm

切刀壽命 50萬(wàn)次

電源電壓 AC220V±10%

提供全無(wú)線排隊(duì)機(jī)叫號(hào)方案

排隊(duì)管理系統(tǒng)的主要功能及特點(diǎn)說(shuō)明：

1）主要功能

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是根據(jù)中國(guó)國(guó)情，為解決我國(guó)窗口服務(wù)行業(yè)（如:銀行、 醫(yī)院、 工商、稅務(wù)服務(wù)大廳等部門）長(zhǎng)期存在排隊(duì)混亂無(wú)序等弊端，在吸收借鑒國(guó)外相關(guān)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，自行開發(fā)生產(chǎn)的智能排隊(duì)管理系統(tǒng)。

　作為辦事等窗口服務(wù)行業(yè)的管理人員，您是否經(jīng)常為排隊(duì)問(wèn)題所困擾？擁擠，夾塞，排錯(cuò)隊(duì)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，不僅影響客戶情緒和等候環(huán)境，更影響了工作人員的工作心情和工作效率。

排隊(duì)管理軟件以人性化管理為設(shè)計(jì)理念，集合現(xiàn)代電子軟件技術(shù)，為用戶提供一站式排隊(duì)管理服務(wù)的系統(tǒng)。它以計(jì)算機(jī)作為手段代替顧客排隊(duì)，利用自助取票機(jī)取票，真正做到人人平等，合理公正，次序井然，為顧客和員工提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境，起到電子“一米線”的功能；使用戶以較少的投入獲得整個(gè)服務(wù)傳送體系素質(zhì)的改善；采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，可提高辦事的整體服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)地管理各窗口。從而更加快捷地完成身份核實(shí)工作，大大提高交通服務(wù)部業(yè)務(wù)處理效率，減少人工成本。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)RJ-Q24型號(hào)介紹

機(jī)    柜 豪華立式全金屬烤漆機(jī)柜，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理，內(nèi)部構(gòu)件全部電鍍，徹底防銹，防磁，防靜電。（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式/非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

顏    色 銀灰+黑/銀灰+灰（標(biāo)準(zhǔn)），顏色可根據(jù)客戶要求定制。

內(nèi)置散熱工控系統(tǒng)，工控正軸流風(fēng)扇，無(wú)噪音，循環(huán)散熱，內(nèi)置音箱系統(tǒng)，獨(dú)立電源管理，電源控制系統(tǒng)

機(jī)身尺寸 1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸 1500mm×500mm×450mm（高×寬×深）

重    量 45kg

配件參數(shù)介紹：

一、21鍵中文液晶呼叫器（叫號(hào)器）RJ-HZ10  

通訊  無(wú)線/有線

電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA

通訊距離 無(wú)線通訊空曠距離150m485通訊距離1000m

外觀顏色 白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵

尺寸大小 140mm×81mm×26mm

重量  0.18kg

二、評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品名稱 液晶評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品型號(hào) RJ-IP30AD

技術(shù)核心 Allwinner

顯 示 屏 7'LCD高亮屏

屏幕比例 16:9

分 辨 率 1024*600

Android 4.0.4

尺    寸 長(zhǎng)236*寬145*高191mm

餐飲排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)管理軟件

經(jīng)常有客戶問(wèn)這樣的問(wèn)題：餐廳就餐還需要排隊(duì)嗎？

我們?cè)谟懻搯?wèn)題之前，有必要先搞清楚什么是餐飲排隊(duì)管理和取餐器排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。前者是指餐飲企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客所做的管理工作。后者是指餐飲企業(yè)對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客進(jìn)行排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)管理軟件和有序呼叫的專用設(shè)備。

排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)軟件就是專門為特色時(shí)尚餐廳所準(zhǔn)備的一款產(chǎn)品?？蛻艨赏ㄟ^(guò)該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自助排隊(duì)取號(hào)，排隊(duì)將至?xí)r，系統(tǒng)將自動(dòng)通過(guò)排隊(duì)機(jī)叫號(hào)呼叫器提醒客戶回來(lái)就餐。繁忙之中留住客戶的同時(shí)，又能夠提供更佳的服務(wù)體驗(yàn)。與排隊(duì)平臺(tái)倡導(dǎo)的“美食不用等”所不同的是，我們的叫號(hào)系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過(guò)程，提供更人性化的服務(wù)而心甘情愿的等待。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來(lái)，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是本公司針對(duì)各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是客戶評(píng)價(jià)體檢中心服務(wù)滿意度的一個(gè)重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊(duì)論的知識(shí)對(duì)體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)際意義。

本系統(tǒng)可以通過(guò)與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過(guò)程中的多次排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊(duì)等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了按照不同項(xiàng)目的少等候時(shí)間自動(dòng)靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費(fèi)少的時(shí)間完成所有健康檢查項(xiàng)目，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1.  相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)，部分由于技術(shù)上無(wú)法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過(guò)合理的視覺設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級(jí)叫號(hào)反應(yīng)，圖書館叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號(hào)顯示設(shè)備顯示并播報(bào)語(yǔ)音提示的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)；

5.  提供豐富的排隊(duì)分析報(bào)表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

7.  實(shí)現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報(bào)到時(shí)一次排隊(duì)，之后體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況與算法來(lái)合理安排下一個(gè)體檢項(xiàng)目；

8. 免除混亂擁擠排隊(duì)的煩惱，實(shí)現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來(lái)愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對(duì)傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏排、錯(cuò)排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實(shí)現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過(guò)程中隨時(shí)查詢本人的體檢排隊(duì)情況，合理安排時(shí)間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報(bào)表，為管理人員對(duì)體檢中心的運(yùn)作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實(shí)時(shí)的排隊(duì)情況分析，為管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個(gè)系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊(duì)算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)排隊(duì)；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊(duì)功能；支持過(guò)號(hào)延后功能；